[导读] 中消协15日通报,2011年上半年共受理国内消费者投诉30.69万件,同比增长72.6%,成为增幅最大的投诉,解决率为95.5%,为消费者挽回经济损失3.93亿元。投诉中涉及数量最多的问题是产品质量问题,占比超出一半以上。 增幅最大的类别为快递服务,还有邮政、公共事业和社会...
中消协15日通报,2011年上半年共受理国内消费者投诉30.69万件,同比增长72.6%,成为增幅最大的投诉,解决率为95.5%,为消费者挽回经济损失3.93亿元。投诉中涉及数量最多的问题是产品质量问题,占比超出一半以上。
增幅最大的类别为快递服务,还有邮政、公共事业和社会服务、旅游等。