[导读] 48件物品总价3万元，苏女士全保了价，收货时，5000多元的洗面台盆破损，1000多元的席梦思被污染，本以为可以按保价顺利赔偿，不料，维权一年多，还未解决。 家住玉龙岛的苏女士说，去年3月，她委托武汉三江华宇物流有限公司庙山分公司将一批装修主材发往上海，包...
48件物品总价3万元，苏女士全保了价，收货时，5000多元的洗面台盆破损，1000多元的席梦思被污染，本以为可以按保价顺利赔偿，不料，维权一年多，还未解决。
家住玉龙岛的苏女士说，去年3月，她委托武汉三江华宇物流有限公司庙山分公司将一批装修主材发往上海，包装费加运费2000元，保价费按千分之三收取90元。收货时，她发现5000多元的大理石洗面台盆因没有打木架包装而发生破损，1500元的席梦思被油污弄脏了。
苏女士提出足额索赔，对方表示，48件物品保价3万元，平均每件保价625元，两件物品可赔1250元。“48件里面木地板、洗脸架等物品都很便宜，洗面台盆那么贵，怎么能平均算钱？”
记者看到苏女士的运单上写着“平均保价”，运单上的规定是同一批货物每件价格应该分别保价。同一批货物没有分别保价的，按保价总额平均计算出每件货物的保价金额。
“平均保价是物流公司的人写的，对方也没给我讲平均保价和分别保价的区别，太亏了，”苏女士说：“一年多来，我找了该公司武汉分公司、上海分公司和总部，还向有关部门投诉，我不要全款赔偿，只赔2800元就行，对方只愿赔2000元，工商协调未果。”
该公司方经理称，至今公司已经换了三位经理，当时收货员是否告知了平均保价的意义，现在已无从查证，公司方面仅同意赔偿1500元，还有500元还是他私人承担的，实在不可能再赔偿更多。
爱查快递提醒大家：初次使用快递时，应仔细阅读快递单背面详情，完全了解该公司的条款，以免陷入索赔难的问题。