网友支招网购、快递过程中的个人隐私保护

发布日期:2011-06-15 来源:整理

[导读] 本月初,淘宝网上一家店铺开展“一元秒杀”活动吸引了众多网友参加,然而竞拍成功的网友并没有获得商品,随后该店铺关闭。尽管未造成实际损失,但此后有网友称接到诈骗电话,疑似个人信息泄漏。 今年6月1日,淘宝网上一家店铺推出几款“秒杀”衣服...

本月初,淘宝网上一家店铺开展“一元秒杀”活动吸引了众多网友参加,然而竞拍成功的网友并没有获得商品,随后该店铺关闭。尽管未造成实际损失,但此后有网友称接到诈骗电话,疑似个人信息泄漏。

今年6月1日,淘宝网上一家店铺推出几款“秒杀”衣服,价格才1元上下,短短几天内吸引了数以万计的网友参与,其中仅一件连衣裙就有1.6万余名买家参与购买。但几天后,这家店铺却关闭了,买家预付的货款也被退回。蹊跷的是,有买家称随后接到诈骗电话,称寄给他的快递包裹里查出有毒品,要汇款“善后”,否则警察就会上门抓人。尽管一听即知是诈骗,但打电话人却能叫出买家名字,还知道地址。不少买家担心,这一没有成交的买卖很可能是为了套取个人身份信息。

尽管这一事件目前尚无确切结论,但网络购物成为个人信息泄漏的又一渠道却是不争的事实。由于网络购物涉及收货,买家必须填写姓名、地址和电话。不少网友担心,网上开店的卖家素质良莠不齐,甚至有卖家因差评、退货等问题公开买家的个人信息或进行骚扰。不少网友开始讨论如何在确保正常收货的情况下保护自己的个人信息。
网友“ali009表示,自己在网上购物时留下的地址实际是公司隔壁一家便利店的地址,每次网购快递送货“查无此人”时就会打她手机,她再到便利店签收:“虽偶有纠纷,但还不错。”而市民罗先生只留下了小区地址却未留下楼栋号,每次快递送货来电话时他再告知具体地址,避免信息外泄。

此外,还有网友提出可以留下真地址、假名字以保护自己的信息。一名住在广东的网友就表示,自己购物时留下的名字是“罗生”:“在广州,生就是先生的意思,很好用,而且快递送货又不看身份证。 ”
还有网友建议 “信息错位法”,即几位要好的朋友或同事网购时互留对方的姓名或联系方式:“这样至少个人信息不会被完全套去,有问题也可以发现是从哪里泄漏的。”

有网友专门发帖建议,购物网站可以将“收货地址”、“姓名”对卖家隐藏起来,自动生成订单号,而快递公司则可以通过订单号查询相关信息。而卖家通过快递发货时,只需填写订单号,剩下的买家收货信息则由快递公司代填和递送。

相对于众多网友的“奇思妙想”,爱查快递认为:随着网购的日益发达,买家个人信息保护是必须解决的大问题。有网友表示,相对于网上素质良莠不齐的个人卖家,购物网站和物流公司作为企业,无论诚信度还是追责力度显然更加“靠谱”,他们也有义务确保买卖双方的信息不外泄。