快递签收混乱 大二学生嗅出代收商机

发布日期:2013-02-26 来源:广州日报

[导读]昨日,记者接到家住禅城汾江路的市民陈先生报料,2月19日他网购通过韵达快递公司送的一份快递已经注明需“本人签收”,送货地点是陈先生的办公室。上周五,陈先生有事没回办公室,通过网站查询到该快递已经送到办公室附近的派送点分部,但奇怪的是,该份...

昨日,记者接到家住禅城汾江路的市民陈先生报料,2月19日他网购通过韵达快递公司送的一份快递已经注明需“本人签收”,送货地点是陈先生的办公室。上周五,陈先生有事没回办公室,通过网站查询到该快递已经送到办公室附近的派送点分部,但奇怪的是,该份原本“需本人签收”的快递在系统中却显示在周五的下午“已被图片”签收。

昨日,陈先生来到办公室后才发现,原来该份快递已经由同事帮忙签收,但签收一栏的名字中写着的是其同事的名字。那“快递已经被图片签收”是咋回事?记者了解到,虽然快递规则上是应该由本人签收,但之前就有很多快递公司出现多种“雷人”签收方式,1月26日,深圳的小冉回家赫然发现一邮件包裹,被胶带捆绑在门把手上。送邮件时自己没在家,派送员理应电话告知。经韵达派件扫描显示:“快件已被门把签收”,被网友称为“神签收”。不仅门把手,有网友爆自己的快递曾被门缝、消防栓各类雷人物品签收。

“门把手好歹还有手,门缝、消防栓什么的签收,好歹也是实物,但被图片签收这是神马情况?”陈先生不满称,原本该份快递就应该由本人签收,而即使是代签也应该在系统中注明代签收人的名字,否则即使代签收也无法找到自己的快递是谁收的。

上传图片底单

记者了解到,像陈先生这样遭遇“被图片签收”的网友并非个案。

昨日记者就此事专门联系了韵达快递佛山分公司的客服,该客服工作人员在查询快递后,证实该系统中显示“已由图片签收”确有此事。

而在“图片签收”这一雷人签收人称谓上,客服人员解释,这是该公司的一种做法,“若非本人签收,代签收人的字迹较潦草,快递员看不清楚,就会拍下签收的底单,上传到系统,系统就会显示由图片签收。”记者随后从该快递公司全国咨询热线中也证实了这一说法。至于客户担心不知何人代签收快递,该热线客服表示会尽量在系统中显示代签收人的真实姓名。

昨日,佛科院的大学生针对不愿出门的“宅”网购族,推出“代领快递”业务,在微博上正式上线,称只需2元可帮同学代领快递。开张首日,几名大学生做成了3笔生意。对于校园代领快递的做法,有学生认为代领服务很方便。但也有同学担心由此带来安全等问题。

首日做成三笔生意

“如果有的同学还在为没空或不愿去收快递而烦恼的话,25日开始@快递小精灵可以为您解决这个烦恼了!”昨日,佛山科学技术学院2011级国际班1班莫德洲在他创建的快递小精灵微博上发“生意帖”。

记者留意到,这一快递代领的业务平台创建于2月13日,最新的一条补充称同学自行上门提货价格减半。

据莫同学介绍,目前有4个男生在经营快递小精灵。他还告诉记者,萌生出这个想法,主要是因为学校领快递的地方远,以前经常替女朋友领快递,觉得不少学生有这方面的需求。记者随后了解到,该校宿舍区离快递派送聚散点的距离大概1000米,步行需5分钟左右。

昨日是代领业务开通首日,莫同学称,自己做成了三笔生意,因为新开张,这三笔生意都免费的。

有人赞方便有人忧安全

记者了解到,佛科院的大部分快递都集中安排在该校大成楼楼下,这离住在西区“英语村”的莫同学宿舍非常近,但对于在东区宿舍的同学来说,相对较远。对于代领快递收费的做法,佛科院学生有“宅”着不愿出门的学生称赞,“我觉得很好,以后就不用跑那边去了。”

不过,不少同学认为该业务不实际,另外有学生担心代收不安全。大四机电学院的张同学则主要担心快递的安全问题。“如果代领成风气,万一快递给恶意误领了怎么办?” 对此,代领快递的学生解释,学校的快递需凭自己的身份证或学生证,或者告诉快递公司收快递人的姓名以及电话信息才可以代领,冒领的风险不大。