近日有媒体报道，国家邮政局赴广州等地调研，准备向快递企业征收每单0.5元的普遍服务基金。记者昨天采访获悉，国家邮政局尚未到江苏调研，征收基金的消息尚无正式文件。而南京的多家快递企业表示，如果相关部门征收这一基金，成本将转嫁到消费者身上，每单快...
2011-07-25喜：快递“国标”即将出台“五星级”评定或下月实施 忧：邮政局、财政部或将征收“普遍服务基金”，每票0.5元 继本月初《快递业务操作指导规范》初步审议通过后，日前，国家邮政局局长马军胜主持召开的国家邮政局第103次局长办公会，继续审议并...
2011-07-26国家邮政局上周审议并原则通过了《快递企业等级评定管理办法(试行)》,并有望于8月份出台正式文件实施。据了解,快递企业将按“同城、国内异地、国际”的业务进行等级评定,级别共分4级,分别是二星、三星、四星、五星,最高级为五星(7月27日《南京日报》)。 按照...
2011-07-30【案例】近日，市民李先生在某购物网站看中一台车载导航仪，他和卖家以1575元协议成交，双方约定货到付款。次日下午，李先生接到一个自称某知名公司快递员打来的电话，要求他带好货款下楼取货。两人碰头，对方将一个包裹交给了李先生，李先生没有当场开包验货...
2011-08-01日前，《快递业务操作指导规范》已经初步审查通过，将于近期公布执行。并有望于8月份出台正式文件实施。据了解，快递企业将按“同城、国内异地、国际”的业务进行等级评定，分别是二星、三星、四星、五星，最高级为五星。快递业终于盼来了第一个国家标...
2011-08-02为贯彻落实国家邮政局《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》精神，加快快递企业转型升级，确保快递业务旺季服务质量，中国快递协会依据协会《自律公约》，组织相关会员企业签订了保障快递旺季服务承诺书。 承诺书涵盖十一项具体工作，主要内容包括：企...
2011-08-03《经济参考报》记者从中国快递行业协会了解到，相关快递业新政将在下半年密集出台。其中，《快递业务操作指导规范》(以下简称《规范》)和《快递企业等级评定管理办法(试行)》(以下简称《办法》)将在8月率先公布，其他配套政策也将随后公布。 据行业权威人士透露...
2011-08-05随着电子商务的兴起，方便快捷的网购越来越为大多数人青睐。然而，网购需要和快递紧密联系在一起，国内近年来网购的快速发展对快递服务提出了更高的要求，但快递服务显然没有跟上，引发了许多的纠纷，不少行为严重侵犯了消费者的权益。 “先签字后验货&rdquo...
2011-08-06邮政业“十二五”规划昨天正式公布。根据规划，“十二五”期间，我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上；快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下；快递服务的社会用户总体满意度须...
2011-08-10为引导快递企业提升服务水平，促进快递服务健康发展，国家邮政局委托零点研究咨询集团，对2011年上半年度快递服务满意度进行了调查。现通告如下： 一、基本情况 调查的范围是：北京、天津、石家庄、太原、沈阳、大连、哈尔滨、上海、南京、苏州、杭州、宁波、...
2011-08-11